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Tungsten - 现有客户的注释

发布时间:2019年5月1日

HDR Light Studio新产品

我们改变了我们如何使用Tungsten释放的包装和价格HDR Light Studio软件。

以下是我们现有客户的一些有用信息。

 

现有客户具有永久性许可证

如果您拥有HDR Light Studio和Connections的永久许可证–前进您可以使用我们现有的常规续订这些许可证的维护 维护续订系统。我们不会更换您的软件维护的价格。

我们无法交换或将现有的永久许可证升级到新产品范围内。

根据您的维护,您可以使用HDR Light Studio Tungsten使用现有的HDR Light Studio许可证。他们兼容,这将将来持续下去。

 

现有客户具有订阅许可证

如果您有现有的HDR Light Studio订阅,您可以使用HDR Light Studio Tungsten使用现有的HDR Light Studio许可证。他们兼容。

我们无法交换或将现有的订阅许可证升级到新产品范围内。

当您当前的许可证到期时 - 请看看 新产品系列 并在续订时为您选择合适的许可证类型。

 

Indie,Pro和汽车许可证在较旧的HDR Light Studio Builds

Indie,Pro和Automotive的许可证文件只能与“HDR Light Studio - Tungsten”软件合作,更高。如果安装了较旧的HDR Light Studio Build,并使用激活码安装新的许可证之一,则HDR Light Studio不会识别,软件将出现未许可。只需下载并安装HDR Light Studio - Tungsten即可解决这个问题。

 

额外的常见问题解答

我已经购买了HDR Light Studio和连接。我是否能够添加与现有许可证的其他连接?

是的,您仍然可以购买额外的连接来添加您现有的HDR Light Studio安装,请发送电子邮件至[email protected]询问如何执行此操作。

我们在钨释放之前购买了HDR Light Studio。我们可以使用以前的模型购买HDR Light Studio的其他座位,与我们现有的许可证相匹配吗?

不可以。需要从新产品系列购买HDR Light Studio的额外座位。
对于浮动许可证,可以在同一许可服务器上混合新的和旧产品许可证。新的风格许可证将首先由HDR Light Studio客户使用。如果您想讨论您的要求,请联系:[email protected]

我最近购买了HDR Light Studio。如果我知道正在发生的变化,我会等待并买到其中一个新产品。我可以退款或立即交换许可吗?

抱歉,没有。它’对于任何企业来刷新其产品系列的完全正常的做法以及包装产品或服务的方式。您可以继续使用该软件在当时向您销售的条款。

如果您对新产品有任何其他疑问,请发送电子邮件 [email protected] thanks.

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