新版本! HDR Light Studio - Xenon Drop 2
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支持

如果你有问题,我们想帮助。以下是一些资源,可以帮助您找到对您的问题的答案。

Licensing

许可是一个大主题。您可以在我们专用许可证页面上阅读有关激活码,Nodelocked和Floating许可证,许可证服务器以及许可证密钥结构的更多信息。 阅读更多...

转移许可证

如果您的计算机被盗或被打破,并且您无法运行HDR Light Studio,则有权将许可证密钥传输到另一台计算机。你被允许每年做一次,而且没有更多。 阅读更多...

激活浮动许可证

如果您拥有RLM许可证服务器,并知道如何安装浮动许可证, 单击此处以生成浮动许可证密钥 来自激活码。 如果你不确定你在做什么,请遵循 这个逐步的指南 让您的浮动许可工作。

激活节点锁定的许可证

如果您在产品中激活节点锁定许可证有问题, 单击此处以生成节点锁定的许可证密钥 来自激活码。

重要通知:
我们建议您在启动期间直接进入HDR Light Studio的节点锁定软件进入激活码。这将通过Internet自动检索许可证并为您安装它们。 此基于Web的激活页仅适用于未安装HDR Light Studio的计算机上的Internet连接的用户。

User Guide

使用该软件的问题?

Have a read of our 在线用户指南 或者 PDF用户指南。这将解释如何安装,许可和使用该软件到光模型。它还涵盖了您的连接工作。

Downloads

如果您已经购买了HDR Light Studio或任何连接并希望下载最新版本的软件,请访问 下载页面。您需要登录以下载任何软件。

目前发布的常见问题解答

如何更新HDR Light Studio订阅或维护?

阅读关于订阅续订的: help.lightmap.co.uk/hdrightstudio5/subscription-renewal.html.
阅读关于维护和续订的内容: help.lightmap.co.uk/hdrightstudio5/maintane-renewal.html.

当我尝试打开或保存文件时,为什么HDR Light Studio正在崩溃(我有一个戴尔电脑)?

一些戴尔计算机已预先安装了“戴尔备份和恢复解决方案”。这个戴尔软件有一个故障,可能导致其他应用程序使用Qt的GUI(如HDR Light Studio和许多其他应用程序)崩溃。请禁用或卸载此Dell备份和恢复解决方案shell扩展,以防止HDR Light Studio尝试打开或保存文件时崩溃。

如何将许可证转移到新计算机或第二台计算机?

如果要将HDR Light Studio安装到新的或第二计算机上,您需要在LightMap.co.uk上登录您的帐户并转到许可证传输页面: //www.dazonewong.cn/support/licensing/license-transfer/

在这里,您将输入当前的激活码,将提供新的激活码以为新计算机生成新的许可证。这不会停用当前计算机上的许可证。您可以每年使用此功能一次。

我在Mac OS X上运行HDR Light Studio。我有一个有效的许可证,但应用程序显示了红色未经许可的水印。有一条错误消息,说:主机[[email protected]]目前正在使用此许可证。

这是由于我们的许可之间的冲突,可防止远程终端使用和Apple的“返回到我的Mac”功能,这是启用此功能。目前,唯一的解决方案是在运行HDR Light Studio时关闭“返回到我的Mac”功能。为此,请转到系统偏好>iCloud并取消选中“回到我的Mac”旁边的框

我是一个自由职业者,我想在我的客户办公室,使用他们的电脑时使用HDR Light Studio,我该怎么办?

如果选择浮动许可证,您可以在笔记本电脑上运行浮动许可证服务器软件,以将其跨网络服务到您正在工作的其他计算机。

以前版本的常见问题解答

如何重新定义我的HDR Light Studio 4软件?

希望下载遗留安装程序或重新授权其遗留软件的客户,请发送电子邮件 [email protected] 有关帮助,包括您的旧订单号。

我在哪里可以找到我的HDR Light Studio 4软件的帮助网页?

HDR Light Studio 4帮助文件仍然可用: //www.dazonewong.cn/archive/help/4/

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